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同業他社の30年を一瞬で手に入れた注目のリフォーム会社

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作る書類の数も多く、データのファイルがかさんでしまいがちなのが建設業の事務作業。
みんなが慣れている業務フローを変えるのも、やってみた所で上手く運用できるかわかりませんし、勇気のいることです。
こんな時どうすればもっと効率よくできるんだろう・・・
行き詰まった時に連絡するのはだいたい同じ業界で働く先輩経験者だったりしますよね。

その経験者のノウハウを、丸ごとそのまま自社に取り入れた企業があります。

住まいのリフォームや内装工事を手掛ける、株式会社リプロス。

 

 

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元々は建設BALENAをご利用いただいていましたが、つい先日地元密着の人気リフォーム会社 株式会社キタセツ監修「リフォームBALENA」にアップグレードされました。

アップグレードを決断した理由や社内でBALENAが担っている役割など、代表の飯島さんにお伺いしました。

■考えるより真似をする

飯島さんがリフォームBALENAを知ったのは、定期的に開催されるBALENAユーザー会でした。
来場したキタセツ 代表の北川さんと、経理部長の渡部さんの人柄を知り、その知識とノウハウが詰まったリフォームBALENAに魅力を感じたそうです。

 

 

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(ユーザー会にて北川さんと会話する飯島さん)

 

 

飯島さん:「これを使いこなせばキタセツさんの30年が手に入ると思い、アップグレードすることを決めました。そうなれば私たちリフォーム業の業務で発生する一つ一つの課題に、もっとこうしたら良いんじゃないかって考えなくて済む。自分の役割はリフォームBALENAをどう使っていけばいいかということに変わり、削減された時間を他のことに使えると思ったんです。」

時間をかけて開発に取り組んだリフォームBALENAは、全体の機能や連携の動作はもちろん、ボタンの配置など細部にまでキタセツ流のこだわりが込められています。大田区で地元住民から愛されるリフォーム会社同様の、とことん無駄を省いた業務フローが実現できるのです。

■社内でのBALENAの役割

リプロスではBALENはどのような役割を担い、そしてその効果は得られているのでしょうか。

飯島さん:「私は、会社の土台は事務員さんだと思っています。
建設業って、とにかく番頭さんと言われる人達の仕事量が半端じゃない。現場の着工から請求までを見て、休む暇の無い彼らに事務員さんがヘルプデスクとなってフォローするためには、これを見ればすぐにわかるという情報の引き出しが必要です。
BALENAはその引き出しになっていて、外にいる人と事務員さんとを迅速に繋ぐ大切な存在です。」

 

 

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買ってよかったですか?の質問に、即答で「良かった」と回答してくださったそのワケをもう一つ。

■好きなようにできる検索

飯嶋さんがよく使う検索機能。
月の粗利や見積のチェックなど、これがあると非常にラクだと言います。

現場の情報が全て紐付いている工事受注台帳ですが、使い方は情報の集約だけではありません。
中の情報を細かく検索することも、現場ごとの粗利の数字をズラリと一覧で見せることも可能です。

飯島さんは台帳一覧で月の粗利をチェックしたり、見積書を見て原価計算できているかを確認し、その仕事を請けられるか、金額が適正かを判断するのだそうです。

飯島さん:「人数が増えてきて自分が関わっていない案件も沢山ある中で、粗利や見積書、工事の工程や請求漏れがないかを簡単に検索で確認でき安心です。受注の内訳もグラフで見れて、特定の企業からの仕事に偏りすぎていないかなど経営戦略も立てられるようになりました。本当は営業ツールの導入も考えていたので、それがBALENA一つで賄えている状況です。

それと、会計ソフトも使ってみたのですが工事ごとに算出しようとするとやたらと使い方が難しくて、これならやらないほうがマシだと思ってしまったくらいでした。BALENAの情報をそのまま税理士さんに渡すだけになった今は書類に時間をかけずに済んでいます。」

同社では以前まで利用していたエクセル、ワード、見積作成ソフト、営業ツールを使わなくなりました。それらのツールでやっていた作業は全て、BALENAで完結しています。

これほどまでに飯島さんがシステムにこだわる背景には、職人さんの将来を守りたいという強い想いがあります。職人目線を重んじる素敵なストーリーは、また別記事でご紹介します。

2017年8月4日投稿

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